English  |  Česky

Support

Need help with Lusk? We're here for you.

Contact

Email us at dansuske@gmail.com. We typically reply within 2 business days.

Common Questions

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed through your Apple ID. Open Settings → [your name] → Subscriptions on your iPhone, select Lusk, and tap Cancel. You'll keep access until the end of the current billing period.

How do I restore a previous purchase?

Open the Lusk paywall screen and tap Restore Purchases. Make sure you're signed in with the same Apple ID used for the original purchase.

How do I delete my account?

Open Lusk, go to Settings → Account → Delete Account. This permanently removes your account and all personal data from our servers.

Does Lusk work offline?

Most features (pantry, saved recipes, shopping lists) work offline. AI recipe generation, recipe import from URL, and syncing require an internet connection.

What's included in Premium?

Unlimited recipe imports, unlimited AI recipe generation, unlimited library and collections, family sharing for up to 4 members, and an ad-free experience. A 7-day free trial is available for new subscribers.

Still Need Help?

Email dansuske@gmail.com with your device model, iOS version, and a short description of the problem. Screenshots help.

Podpora

Potřebujete s aplikací Lusk pomoci? Jsme tu pro vás.

Kontakt

Napište nám na dansuske@gmail.com. Obvykle odpovídáme do 2 pracovních dnů.

Časté dotazy

Jak zruším předplatné?

Předplatné se spravuje přes vaše Apple ID. Na iPhonu otevřete Nastavení → [vaše jméno] → Předplatná, vyberte Lusk a klepněte na Zrušit. Přístup budete mít až do konce aktuálního období.

Jak obnovím dřívější nákup?

Otevřete obrazovku s předplatným v Lusku a klepněte na Obnovit nákupy. Musíte být přihlášeni pod stejným Apple ID, se kterým jste nákup provedli.

Jak smažu svůj účet?

Otevřete Lusk a přejděte do Nastavení → Účet → Smazat účet. Tím se váš účet a všechna osobní data trvale odstraní z našich serverů.

Funguje Lusk offline?

Většina funkcí (spíž, uložené recepty, nákupní seznamy) funguje offline. AI generování receptů, import z URL a synchronizace vyžadují připojení k internetu.

Co obsahuje Premium?

Neomezené importy receptů, neomezené AI generování, neomezená knihovna a sbírky, rodinné sdílení pro až 4 členy a používání bez reklam. Noví uživatelé získají 7denní zkušební verzi zdarma.

Pořád potřebujete pomoci?

Napište na dansuske@gmail.com a uveďte model zařízení, verzi iOS a krátký popis problému. Snímky obrazovky pomohou.